山一が選ばれる理由

創業より山一ではお客様に寄り添ったサービスの提供を心掛けてまいりました。
まるでかかりつけ医のようにご来店いただくお客様に「前回からどうですか？」
と近い距離でお話をさせて頂くため、山一ではお客様お一人おひとりにスタッフの担当制を敷いております。
お客様の中には声が聞こえやすくなったことで、会話を楽しみにご来店いただく方もいらっしゃいます。
山一はこれからもお客様のライフスタイルを支えるパートナーとして、お近くで寄り添い続けます。

専門知識を持ったプロであるスタッフが、お客さまのご要望をお聞きし、一人ひとりに合った商品やサービスをご提案します。

出張訪問、最寄り駅やご自宅までの送迎、補聴器のレンタル、相続や不動産の相談、内祝いや贈答品などお客さまのお声から誕生したサービスも数多くございます。

山一はお客様にご満足いただけるサービスをお約束します。

お節介だと思われるほど「お客様のため」を一番に考えるスタッフがほとんど。
人の心に触れる接客を心がけているので、自然とお客様との距離が近くなります。
時には「こんな物を探していて」「こんなことできない？」とご相談いただくことがあります。
前例のないご相談でも柔軟に対応させていただいておりますので、お気軽にご相談ください。
内祝い（カタログギフト等）、相続、不動産などのご相談も承っております。

補聴器を検討される場合、高齢の方であればご家族のご理解が非常に重要となります。
そこで山一では、ご本人様だけでなく、ご家族の方々にも納得していただけるまで、補聴器について丁寧にご説明いたします。
この対話こそが、一番大切だと考えています。
また、補聴器は購入して終わりではありません。
ご利用者様の補聴器をつける習慣のお手伝いもさせていただいております。
ご希望があれば訪問させていてだいた際にはご利用者様の様子をご家族様にお伝えさせていただきます。